Dracar Ultimate, le nouveau portail usager qui promet des démarches plus simples et plus modernes

Le CNAPS va bientôt déployer Dracar Ultimate, un nouveau système d’information conçu pour moderniser la relation avec l’ensemble de ses usagers. Cet espace numérique à la sécurité renforcée, sera le guichet unique pour toutes les demandes de titres des acteurs de la sécurité privée.

Un espace personnel sécurisé et centralisé

Pour accéder à tous les services de Dracar Ultimate, chaque usager – particulier, entreprise ou organisme de formation – devra créer son espace personnel sécurisé. Une fois cet espace créé, les usagers déjà connus du CNAPS y retrouveront automatiquement leurs titres.

Pour les agents : simplicité, transparence et suivi en temps réel

Après la création de leur espace personnel, les agents privés de sécurité et futurs professionnels pourront désormais :

• Déposer l’ensemble de leurs demandes de titres, directement en ligne,
• Suivre l’état d’avancement de leurs dossiers en toute transparence,
• Consulter leurs titres,
• Échanger avec le CNAPS via une messagerie intégrée facilitant le dialogue et la transmission de documents.

Pour les entreprises : un véritable tableau de bord

Les entreprises de sécurité privée bénéficieront d’un compte offrant une vision complète et centralisée de leurs démarches :

• Rattachement des salariés en quelques clics,
• Vérification en temps réel de la validité des titres de leurs salariés,
• Possibilité d’agir en qualité de tiers de confiance, en déposant des demandes pour le compte de leurs agents.

Pour les organismes de formation : un espace dédié aux obligations déclaratives

Les organismes de formation disposeront d’un espace spécifiquement adapté à leurs missions et besoins :

• Déclaration des sessions de formation et des examens,
• Gestion des stagiaires et des obligations déclaratives,
• Accès à la messagerie pour un échange direct avec les services du CNAPS .

Dracar Ultimate centralise ainsi l’ensemble des obligations réglementaires des organismes de formation dans une interface unique et optimisée.

Un parcours usager simplifié

Dracar Ultimate proposera une interface plus intuitive, ergonomique et sécurisée, offrant un niveau d’information clair et une meilleure transparence sur les délais d’instruction.
Il permettra également la dématérialisation de toutes les démarches jusque-là réalisées uniquement sur dossier papier, notamment pour les agréments dirigeants et les autorisations d’exercice des personnes morales.

Une modernisation au service de l’efficacité

En offrant un guichet unique fiable, sécurisé et performant, Dracar Ultimate vise à :

• Simplifier les démarches, en réduisant les erreurs et les allers-retours,
• Réduire les délais de traitement, grâce à une instruction facilitée,
• Faciliter la dématérialisation.

Cette transformation s’inscrit pleinement dans la volonté du CNAPS d’améliorer la qualité de service. Dracar Ultimate place l’usager au cœur de son action, en lui offrant un accès facilité, une meilleure visibilité sur ses démarches et une expérience totalement repensée.